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よくある質問・お問い合わせ

よくあるご質問

ご入居やご利用に関してのさまざまな疑問やご相談など、よくいただくご質問にお答え致します。
下記Ｑ＆Ａで事項で解決しない場合は、お問合わせフォームよりお送りください。

→特養について　→ショートステイについて　　→居宅介護支援(在宅のケアマネージャー)について

特養入居について

申し込の方法を教えて下さい: 可能でしたら雰囲気や交通の便の確認するために施設に来ていただいて、相談員に状況や困っていることをお話しください。
担当者が不在のときもありますので、電話で日時をお知らせください。
申し込み書をお渡しし、記入方法の説明をいたします。
他に必要な書類がありますので、後日提出される方がほとんどです。
来所ができない方は、郵送するか担当ケアマネージャーに依頼してください。

申込みをしたらどれくらいまてば入居できますか: 申し込みの順番ではありませんので、期間はお伝えできません。
大阪府の入所評価基準にもとづき、点数化しご本人の状態と受け入れの状況などを総合的に判断し入所判定委員会で決定します。
申し込みをしてからご本人様の状況や介護度、居場所等の変更がありましたら、お知らせください。

費用はどれくらいかかりますか: 介護度と収入によって、異なります。こちらをごらんください。

できるだけ最新の情報をお知らせしていますが、度重なる利用料や負担額　加算の変更があり、正確ではないこともあります。
申し訳ありませんが、　直接　施設にお問い合わせください。

施設利用費の他、診療費と薬代や理美容代等実費があります。
オムツ代と洗濯代の負担はありません。

入居の条件はありますか: ①65歳以上で介護度が要介護3～5の方
②40才から64才で　特定疾病が認められた方
③要介護1や2の方で　やむを得ない事情で居宅において日常生活を営むことが困難である場合、特例入所が認められます。

入居するのに一時金や保証人は必要ですか: 必要ありません

胃ろうからの経管栄養の方は　受け入れ可能ですか: 可能です。施設で上限の定員がありますので　お問い合わせください。

インシュリン注射　人工透析　人工肛門、バルーンなどの必要な方の受け入れは可能ですか: 状況によって　異なりますので、相談ください。

見学や体験はできますか: 現在、居住空間の見学はみあわせています。
ご相談はうけつけておりますので、ぜひおいでください。
担当者が不在の場合がありますので、日時を電話でお知らせください。
体験はできません。ショートステイをご利用ください。

特養での生活について

場所はどこですか　駐車場はありますか: 案内地図をご覧ください

【電車の方】
近鉄大阪線の教育大から徒歩15分、国分駅から20分程度です。
国分駅は急行が停車し、商店街と住宅街を通る道です。
国分駅にはレンタル自転車、タクシーもあります。

【車の方】
施設に隣接して駐車場があります。
施設玄関前にも停車できますので、歩行の不自由な方は玄関でおりていただけます。
駐車場の案内をしますので、お電話ください。　０７２－９７６－００９０

おむつと洗濯について: おむつ代の負担はありません。洗濯は施設で行います。
名前がないと、お返しできませんので、必ず、書くか、縫い付けてください。
施設で洗濯できないウールなどの衣類はお持ち帰りいただくか、実費でクリーニングにだします。

面会時間を教えてください: 現在直接の面会はおこなっていません。
ラインやフェースタイムを利用してオンラインでおこなっています。
コロナ感染状況で随時変更しますので施設までお問い合わせください。

受診は家族がつきそうのですか: ご本人やご家族のご希望で遠方の病院への受診や　ご家族の判断が必要な場合はつきそいをお願いしています。
急な受診や定期受診は職員のみで受診する場合もあります。
入院や救急搬送時はご家族のつきそいが必要となります。

入院した場合はどうなりますか: 状況や状態によって異なります。
常時　医療処置が必要になる方や３ヶ月以内に退院が見込めない方は、いったん退所となる場合があります。
(退所になっても、優先的に再入所できます)

最期までみてもらえるのでしょうか: 終(つい)のすみかとして、できるかぎり住み慣れた環境となじみのある人間関係の中で、最後まで過ごしていただきたいと考えています。
ご家族が希望されるときは出来る範囲の処置や対応を行い、看取りを行います。
当施設では困難な治療の希望や、強い痛みのあるときは、受診をおすすめします。

食事の好みは聞いてもらえますか: アレルギーや食事制限について対応します。
好き嫌いについては　できるかぎり、本人の希望をお聞きします。

電気製品は持ち込みできますか: ラジオ、電気毛布、冷蔵庫など、持ち込みできます。
テレビだけは、電気代として、１日１２円いただいています。

おやつの持ち込みについて: ３時にはおやつがありますが、持ってきていただいても大丈夫です。
食事制限やのど詰めの心配な方や一度に食べてしまう方がおられます。
こちらでお預かりして、少しずつお渡しすることが多いです。
必ず、職員に声をかけてください。

ショートステイについて

どうすれば利用できますか: 担当のケアマネージャーを通して、お申し込みください。
直接お電話でご相談いただくこともできます。

費用を教えてください: 介護度と収入によってことなります。料金表はこちらです。

利用の条件はありますか: 要介護認定で要支援1～2、要介護1～5の方が利用できます。
医療行為の有無や状態によって、受け入れができない時もあります。
定員が4名のため、空きのない時もあります。

利用時に必要な持ち物を教えてください: こちらをご覧ください。すべてのものに名前の記入をお願いします。

送迎の時間を教えてください: 9時～17時の間で、出来る限り、ご希望の時間に行います。
車の都合などでご希望に添えないこともあります。
原則、土日、祝日、年末年始の送迎は行っていませんがご相談ください。

車椅子は貸して貰えますか: 自宅で使っている物があれば、持って来ていただきたいです。ない場合は、施設の車椅子を使っていただきます。

利用中、体調不良のときはどうなりますか: 受診についてはご家族にご連絡しますので、付き添いをお願いします。
送迎は、できるかぎり行いますが、車などの都合でできない場合もあります。

居宅介護支援(在宅のケアマネージャー)について

介護保険のサービスは何歳から受けられますか: 65歳以上の方と40歳から64歳までで健康保険等の医療保険に加入しており、特定疾病が原因で介護が必要と判断された方が受けられます。

介護認定を受けたいのですが、どのようにすればいいですか: 市町村に申請し要介護認定を受ける必要があります。申請につきましては、ケアマネージャーが代行申請することができます。

介護サービスを受けるのには、どうすればいいですか: ケアマネージャーがご自宅を訪問し、ご本人やご家族から困っている事や心配な事をお聞きします。
住み慣れた自宅で生活するために必要なサービスをご相談します。
その後、事業所に連絡、調整をおこないます。
ケアプランを作成したあと、サービスが開始します。

ケアマネージャーに料金はかかりますか: ケアマネージャーが行う居宅介護支援は他のサービスとは異なり、介護保険から全額支給されるため、原則利用料金のご負担はありません。

お問合わせフォーム

ご意見・ご質問がございましたら、お電話か下記のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
お問い合わせフォームよりご質問いただいた方には、すぐにお返事ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
また、１週間以上経っても返事がなかった場合は、メールが行き違いになっている可能性がございますので、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

大阪好意の庭TEL: 072-976-0090

ご注意！入居に関する受付は、このフォームでは行なっておりませんのでご了承下さい。

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※下記「個人情報保護方針」をご確認の上、送信してください。

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